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有特殊需要及残障人士, 可利用此电邮地址预约银行服务, 请于电邮内列明以下资料(客户之全名、户口号码[如有]、到访之分行名称、所需银行服务、到访日期及时间等)

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客户可发讯息至电邮地址预约开户,并在电邮内提供以下资料(姓名、联络电话、电邮地址、感兴趣的产品及首选的预约日期、时间和分行)

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大众卡(自动柜员机卡)客户热线

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办公时间过后,此客户热线只提供报失大众卡或私人密码服务。

此客户热线可接纳听障人士由第三者代为处理报失大众卡及报告使用柜员机后未能取回大众卡。

电子银行服务热线

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办公时间(香港时间)星期一至五: 上午9:00至下午6:00
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办公时间过后,电子银行服务热线只提供私人密码遗失、被窃或被盗用之报失服务。

按揭热线

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汽车贷款申请专线

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投资服务热线

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