客 戶 熱 線 : 8107-0818
 
電 郵 地 址 : contact@publicbank.com.hk
 
 
大 眾 卡 (自 動 櫃 員 機 卡) 客 戶 熱 線
 
查 詢 熱 線 :
(852) 2853-4777
辦 公 時 間 : (香 港 時 間)
星 期 一 至 五 ︰上 午 9:00 至 下 午 6:00
傳 真 :
(852) 2815-4279
電 郵 地 址 :
辦 公 時 間 過 後 , 大 眾 卡 客 戶 熱 線 只 提 供 報 失 卡 服 務 。
 
 
24 小 時 信 用 卡 客 戶 熱 線
 
查 詢 熱 線 :
(852) 3768-9700
報 失 卡 熱 線 :          
(852) 3768-8811
傳 真 :
(852) 2815-4279
電 郵 地 址 :
 
 
電 子 銀 行 服 務 熱 線
 
查 詢 熱 線 :
(852) 2541-9206
辦 公 時 間 : (香 港 時 間)
星 期 一 至 五 ︰ 上 午 9:00 至 下 午 6:00
星 期 六 ︰ 上 午 9:00 至 下 午 1:00
辦 公 時 間 過 後,電 子 銀 行 服 務 熱 線 只 提 供 "暫 停" 電 子 銀 行 服 務
之 要 求。
 
 
雷 曼 兄 弟 相 關 的 投 資 產 品 客 戶 熱 線
 
查 詢 熱 線 :
(852) 2851-9293
辦 公 時 間 : (香 港 時 間)
星 期 一 至 五 ︰ 上 午 9:00 至 下 午 6:00
傳 真 :
(852) 2851-8780
電 郵 地 址 :
(只 供 經 由 本 行 購 買 有 關 產 品 之 客 戶 專 用)
 
 
投 資 產 品 客 戶 熱 線 :
 
查 詢 熱 線 :
(852) 2851-9803
辦 公 時 間 : (香 港 時 間)
星 期 一 至 五 ︰ 上 午 9:00 至 下 午 6:00
郵 寄 地 址 :
香 港 德 輔 道 中 120 號
大 眾 銀 行 中 心
大 眾 銀 行(香 港)
投 訴 主 任 辦 事 處
傳 真 :
(852) 2851-8780
電 郵 地 址 :
 
 
下載「更改地址 / 個人資料通知書」
大 眾 銀 行 (香 港) 一 直 致 力 為 客 戶 提 供 最 優 秀 的 服 務。為 提 昇 服 務 質 素,我 們 誠 邀 您 提 供 最 新 的 個 人 資 料,以 便 我 們 更 新 記 錄。您 可 下 載 「更 改 地 址 / 個 人 資 料 通 知 書」,並 於 填 妥 後 交 回 我 們 任 何 一 間 分 行。您 亦 可 親 臨 我 們 任 何 一 間 分 行 更 新 個 人 資 料。
 
客 戶 建 議 或 意 見
大 眾 銀 行 (香 港) 一 向 致 力 為 客 戶 提 供 優 質 的 銀 行 服 務 , 為 使 我 們 的 服 務 更 臻 完 善 , 本 行 誠 邀 我 們 的 客 戶 提 供 寶 貴 意 見 。 如 閣 下 對 我 們 的 產 品 或 服 務 有 任 何 建 議 或 意 見 , 歡 迎 閣 下 親 身 向 我 們 的 分 行 職 員 反 映 , 或 致 電 本 行 客 戶 服 務 熱 線 (852) 8107-0818 , 我 們 的 職 員 當 竭 盡 所 能 回 應 閣 下 的 建 議 或 意 見。 閣 下 亦 可 選 擇 將 建 議 或 意 見 郵 寄 、 傳 真 或 電 郵 給 我 們 。 此 外 , 閣 下 亦 可 利 用 我 們 存 放 於 分 行 的 「 顧 客 意 見 書」 或 致 電 (852) 2853-4778 直 接 與 我 們 的 投 訴 主 任 聯 絡 。
 
謹 此 多 謝 閣 下 的 寶 貴 建 議 或 意 見。 對 於 閣 下 所 提 供 的 意 見, 我 們 會 即 時 作 出 跟 進 。 在 一 般 情 況 下 , 我 們 會 於 收 到 意 見 後 七 天 內 發 出 確 認 通 知 書 , 並 於 三 十 天 內 將 我 們 的 跟 進 結 果 告 知 閣 下 。 為 確 保 閣 下 安 心 , 一 切 有 關 閣 下 意 見 的 資 料 , 將 會 絕 對 保 密 及 只 用 作 改 善 服 務 及 分 析 之 用 途 。
 
郵 寄 地 址 :                    
香 港 德 輔 道 中 120 號
大 眾 銀 行 中 心
大 眾 銀 行(香 港)
投 訴 主 任 辦 事 處
傳 真 :
(852) 2815-7366
電 郵 地 址 :
opinion@publicbank.com.hk          



中 小 型 企 業 客 戶 如 有 任 何 查 詢 關 於「商 業 信 貸 資 料 庫」,請 聯 絡 :
 
郵 寄 地 址 :
香 港 恩 平 道 28 號
嘉 蘭 中 心 利 園 二 期 18 樓
查 詢 熱 線 :
(852) 2516-1100
傳 真 :
(852) 2960-4721
電 郵 地 址 :



個 人 銀 行 客 戶 如 有 任 何 查 詢 關 於「個 人 信 貸 資 料 庫」,請 聯 絡 :
 
郵 寄 地 址 :
香 港 九 龍 尖 沙 咀 廣 東 道
九 號 港 威 大 廈 第 六 座 1006 室
查 詢 熱 線 :
(852) 2577-1816
傳 真 :
(852) 2578-4425
電 郵 地 址 :